FAQ

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24 mars 20212025-08-10 14:45

Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.

FAQ

Questions et réponses

  1. Où se trouve l'hôtel Shanghai Bund Riverside Treasury ?
    L'hôtel est situé à 988 Dongdaming Road, district de Hongkou, Shanghai, Chine, 200086, le long de la pittoresque rivière Huangpu, à quelques pas du Bund et des toits de Pudong.

  2. À quelle distance se trouve l'hôtel du Bund ?
    L'hôtel est à environ à 1,5 km du Bund, à 10 minutes en voiture ou à 20 minutes à pied au bord de la rivière.

  3. Y a-t-il une station de métro à proximité de l'hôtel ?
    Oui, Station Dongbaoxing Road (lignes 10 et 12) se trouve à environ 10 minutes à pied de l'hôtel, offrant un accès direct aux principales zones comme Nanjing Road, Lujiazui et Hongqiao.

  4. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport international de Shanghai Pudong (PVG) ?
    L'hôtel est à environ 45 à 50 km de l'aéroport de Pudong, environ un 50 à 60 minutes en voiture, en fonction du trafic.

  5. Quelle est la distance jusqu'à l'aéroport international de Shanghai Hongqiao (SHA) ?
    Il s'agit de à 25 km, environ un 35 minutes en voiture via la route surélevée de Yan'an ou le métro.

  6. L'hôtel propose-t-il des services de transfert aéroport ?
    Oui, l'hôtel propose services de navette aéroport et de limousine payantsLes clients peuvent organiser leurs transferts via le concierge ou à l'avance via le portail de réservation.

  7. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
    L'enregistrement standard s'effectue à partir de 15h00, et le départ se fait par 12h00 (midi)Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité.

  8. Y a-t-il des chambres familiales ou communicantes disponibles ?
    Oui, l'hôtel propose chambres communicantes et suites spacieuses Idéale pour les familles. Certaines chambres peuvent accueillir des lits d'appoint pour les enfants.

  9. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
    Le petit-déjeuner inclus dépend du forfait réservé. De nombreux tarifs proposent options de petit-déjeuner (généralement sous forme de buffet), qui peut être ajouté lors de la réservation ou à la réception.

 
  1. Quelles options de restauration sont disponibles à l'hôtel ?
    L'hôtel dispose d'un restaurant sur place servant une cuisine internationale et authentique de Shanghai, un bar-salon avec vue sur la rivière et service d'étage 24h/24.

  2. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine et d'un centre de fitness ?
    Oui, les invités ont accès à un centre de remise en forme entièrement équipé et un piscine intérieure chauffée avec vue panoramique sur la rivière.

  3. Le Wi-Fi est-il disponible et est-il gratuit ?
    Oui, Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.

  4. L'hôtel peut-il accueillir des réunions ou des événements d'affaires ?
    Oui, l'hôtel propose salles de réunion et espaces événementiels élégants équipé d'une technologie audiovisuelle moderne, idéal pour les conférences, les mariages et les réunions d'entreprise.

  5. L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Actuellement, l'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie, mais les animaux d'assistance peuvent être accueillis sur préavis.

 
  1. Y a-t-il des chambres non-fumeurs disponibles ?
    Oui, l'hôtel est 100% non-fumeurToutes les chambres sont non-fumeurs. Il est permis de fumer uniquement dans les espaces extérieurs désignés.

  2. Quelles langues parle le personnel ?
    Le personnel multilingue parle Mandarin, anglais et japonais/coréen de base, assurant une communication fluide pour les invités internationaux.

  3. Y a-t-il un parking disponible sur place ?
    Oui, l'hôtel propose parking souterrain sécurisé Pour les clients, sous réserve de disponibilité. Des frais peuvent s'appliquer.

  4. Qu'est-ce qui rend cet hôtel unique par rapport aux autres à Shanghai ?
    Le Shanghai Bund Riverside Treasury Hotel se distingue par son architecture historique, vues imprenables sur le fleuve, restauration du patrimoine, et mélange d'élégance d'antan et de luxe moderne—offrant une expérience véritablement distinctive.

  5. Y a-t-il des attractions et des zones commerciales à proximité ?
    Oui ! L'hôtel est proche de Le Bund, le quartier financier de Lujiazui, la route de Nanjing, le temple Jing'an et la tour de ShanghaiIl est également proche des marchés locaux et des promenades au bord de la rivière.

 
  1. Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel après le départ ?
    Oui, l'hôtel propose consigne à bagages gratuite pour les clients qui ont effectué leur check-out mais qui ont besoin d'explorer la ville avant le départ.

N° 8 des hôtels 4 étoiles Select de Shanghai

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